这个问题是今天一个小伙伴问的，我觉得真的很值得探讨。为什么联想现在是两个平台都被吐槽的对象。但是到了一些电商平台，你会发现联想电脑永远是最畅销的。
那么为什么联想在被那么多人吐槽的同时，却被广泛认为是最靠谱的一个呢？
联想总部
首先，对于很多人来说，如果把电脑分为一线和二线品牌，联想就是一线品牌，比一线品牌中的戴尔和惠普性价比更高。而且产品也是最全最好的。如果你看看目前联想正在热销的产品，确实属于挑不出毛病的类型。
小新
相比更便宜的神舟和机械革命，很多人并不是极客消费者，他们对电脑并不熟悉。说到问题，售后服务就是个麻烦，还不如像联想、华为、戴尔这样到处都是售后服务中心。我给你举个例子。上周末，我的OPPO耳机坏了。然后我在地图上搜索客服中心。我所在的城市有六个，仅我所在的区三公里范围内就有两个。这样很方便。电脑有什么问题，不需要找互联网大神帮忙。可以直接找售后，有的甚至可以上门帮忙解决电脑问题。
华为电脑
另一个是网络上联想电脑的差评问题。其实这个很简单，就是越火的机器差评越多，越冷门的机器差评越少。这可以作为一个例子。之前华为的电脑销量不是很高，差评也不多。但是搜索华为电脑做工，发烧等各种差评，也是这个道理。
我们再来看一个报道，说华为的笔记本市场份额已经是国内第二。华为的笔记本以低端超极本为主，价格从4000到6000不等。我们可以看到这样一个东西，那就是大多数人对笔记本的需求是什么？其实就是便携，有一定性能。联想的同类产品线有肖鑫系列和Yoga系列。尤其是近两年，肖鑫系列的发力，瑜伽系列产品的下沉，成为大家的主要选择。
瑜珈
如果抛开品牌，单纯看产品的话，联想的肖鑫和Yoga，无论是性能释放、价格还是外观，都比皇室的另外两个好。戴尔岳翎的价格真的很贵。所以在这个价位，无论是个人还是公司，联想都是一个理想的存在和选择。
看售后，售后，联想，惠普，戴尔都挺好的，在电脑售后上算是行业的标杆。就电子产品而言，好的售后服务比电子产品有很大优势，尤其是电脑，可以打败很多对手。
摩托罗拉·拉兹尔
再一个就是品牌的沉淀。有些人可能会认为，做电脑就是为了得到一些零件，把它们保存下来。但是生产一台笔记本电脑实际上并不那么简单，这涉及到许多供应商和他们自己的RD技术。比如后来yoga系列的铰链技术被应用到Moto的折叠屏中，成为折叠屏中最好的产品。
总之，这些东西可以保证卓越的质量控制和稳定性。虽然华为目前做得不错，但是还有很长的路要走。一场演出需要很长时间才能上映，可能会实现，但成本要高很多。
杨元庆
另一个市场是To b的大客户和To B的中小客户除了消费之外的商业市场。在政府单位或者一些公司用过田阳、田凯、thinkCentre的人，特别是在运维方面，都知道保修期至少三年，而且有上门服务。虽然这些都是用钱买的服务，但是对他们来说真的很省心。而且在稳定性方面也是最好的那种，可以保证365天不关机没有问题。
最后想到今天上班同事跟我说的话，最近买了一个联想的节电器。我说，挺好的。什么让你担心？同事跟我说，我觉得我买的是国产内存和固态。虽然都一样，但是用起来感觉不舒服。
